Forsendelsespolitik

Hos Glowgrain ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse enkel, gennemsigtig og pålidelig. Nedenfor finder du alle oplysninger om ordrebehandling og levering.

Behandlingstid

Når en ordre er afgivet, har vi brug for 1–5 arbejdsdage til at behandle din ordre.

• Ordrer afgivet på hverdage behandles normalt inden for 1 arbejdsdag.
  
• Ordrer afgivet fredag aften eller i weekenden kan have en lidt længere behandlingstid.
  

Du modtager en bekræftelsesmail, når din ordre er afsendt.

Leveringstid

Efter behandling tager levering cirka:

8–12 arbejdsdage

Bemærk, at leveringstiden kan variere afhængigt af efterspørgsel, transportørforsinkelser eller sæsonmæssige spidsbelastninger.

Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt, samtidig med at vi sikrer grundig kvalitetskontrol inden afsendelse.

Sådan afgiver du en ordre

Det er nemt at bestille hos Glowgrain:

1. Gå til produktsiden og klik på “Læg i kurv”.
   
2. Gennemse dine valgte varer og gå videre til checkout.
   
3. Indtast dine leveringsoplysninger omhyggeligt.
   
4. Vælg din foretrukne betalingsmetode.
   
5. Klik på “Gennemfør ordre” for at afslutte købet.
   

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når din bestilling er gennemført.

Betalingsmetoder

Alle betalinger behandles i et sikkert SSL-krypteret miljø.

Vi accepterer:

• Visa
  
• Mastercard
  
• Maestro
  
• American Express
  
• PayPal
  
• Klarna (hvor tilgængeligt)
  
• Andre lokale betalingsmetoder, hvor det er relevant
  

Dine betalingsoplysninger er altid beskyttet.

Forsendelsesomkostninger

✨ Gratis levering i hele Danmark

Der er ingen minimumsordre.

International forsendelse og told

Afhængigt af leveringsadresse kan ordrer blive sendt fra et af vores internationale lagre.

I visse tilfælde kan told, importafgifter eller fortoldningsgebyrer forekomme. Disse omkostninger, hvis relevante, er kundens ansvar og fastsættes af de lokale myndigheder.

Glowgrain er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af toldbehandling.

Forsinkelser

Selvom vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, kan der opstå forsinkelser på grund af:

• Høj ordremængde
  
• Forsinkelser hos transportøren
  
• Toldinspektion
  
• Helligdage
  

Vi takker for din forståelse og tålmodighed.

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre, er du velkommen til at kontakte os på:

support@glowgrain.store

Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig.